Обмен и возврат

Возврат товара, сохранившего свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку, может быть совершен в течение 14 календарных дней после его оплаты. Убедительно просим вас производить примерку аккуратно. В случае, если вещь вам не подошла и вы передумали совершать покупку, не срывайте ценники и ярлыки.

Перечень документов

• Запросите у сотрудника колл-центра vipdedmoroz.ru бланк возврата и заполните его полностью.

• Копия паспорта (2 и 3 страница).

• Товарный или кассовый чек.

Способы возврата
Вызвать курьера компании CDEK или другой курьерской службы.
ДОСТАВКА ВОЗВРАТА ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТПРАВИТЕЛЕМ.

Срок обработки и одобрения возврата на складе vipdedmoroz.ru от 1 до 4 рабочих дней.
После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.